2020年11月2日,字节跳动医疗健康业务品牌曝光,命名为小荷医疗。
小荷医疗包括面向患者的小荷App,以及面向医生的小荷医生App。此前的9月,字节跳动旗下科普类App“绿松果”已整合进了小荷App,今日头条App内的“头条健康”小程序也已更名为“小荷”。
小荷APP是一款集在线问诊、查医典、查医生的综合性医疗App,对标阿里的医鹿APP。小荷医生APP则对标平安好医生旗下的“平安医家”的“医生之家”。
小荷医疗的亮相意味着,字节跳动向互联网医疗或者说是大健康又迈进了一步,但相比阿里、腾讯、京东、平安好医生这些大健康巨头,字节跳动在大健康领域的布局实在是单薄了。
阿里、腾讯、京东、平安好医生这些巨头,在大健康领域的布局早已覆盖了互联网医疗、医药电商、消费医疗、智慧医疗等领域。
而迄今为止,字节跳动除了小荷医疗,只有今年5月15日花5亿元全资收购的医疗科普网站百科名医网。
百科名医网号称“中国版WebMD”。而WebMD创办于1996年,是美国最大的健康医疗资讯公司,2017年被私募股权公司KKR旗下的Internet Brands全资收购,交易价值约为28亿美元,创造了最近几年互联网医疗产业里最大的一单交易。
百科名医网对标的是2019年6月上线的百度健康医典和2019年1月上线的腾讯医典,遗憾的是,对标的两者做得都不算很出色。
字节跳动在大健康领域的布局不仅少而且晚,其进行医疗布局的动力,应该来自于今年年初的新冠肺炎疫情给互联网大健康企业带来的机遇。
在大健康领域布局晚,不意味着没有机会。前国家卫生计生委副主任金小桃曾指出,我国大健康产业在2035年左右将会达到17万亿美元(约合百万亿人民币)。
目前为止,阿里健康的市值为2700多亿港元,平安好医生的市值为1100多亿港元,京东健康的估值超300亿美元,三者相加,也只占了17万亿美元的很小一部分,不难看出大健康行业的机会还是很多的。
然而,目前来看,字节跳动在大健康领域的布局有两个问题。
一是,缺乏高营收的业务布局。
无论是阿里健康、京东健康还是平安好医生,他们目前的主要营收来源都是医药电商。其中,阿里健康在截至2019年3月31日的财年内,医药电商的营收占总营收的96.49%;京东健康在2020年上半年,医药电商的营收占总营收的87.6%;平安好医生2019年医药电商的营收占总营收的57.26%。
字节跳动现在仅有的两个医疗业务方向,无论是医疗科普还是互联网医疗,都无法带来可观营收。没有营收业务,意味着字节跳动要面临着比巨头们更严峻的烧钱压力。
二是,字节跳动的现有大健康布局,学习的是并不出色的百度。
小荷APP背后的公司是幺零贰四科技(海南)有限公司,1024互联网医院号称是是国内首家加入中国医院协会的互联网医院,拥有一级学科7个,远程诊疗中心1个,形成了完善的、基于互联网便捷高效特性的医疗服务模式。
事实上,1024公司的创立者吴海锋和孙雯玉,来自百度搜索2019年5月闪电离职的4名管理层员工。两人离开百度后,共同创立了幺零贰四科技(海南)有限公司,做医疗信息相关,后整体并进字节跳动。
收购百科名医网,也是由吴海锋主导的。
字节跳动现有的两个医疗业务方向,都有着浓厚百度系特色。而百度在大健康领域的表现已经远远落后于阿里、腾讯、京东这些企业,如果按照“求A得B、求B得C”的原则,字节跳动在大健康的发展,至少目前是很难让人有所期待的,除非字节跳动能完全摒除掉百度系的影响,建立起自有一套发展战略。
唯一值得人期待的,是字节跳动尚未布局的消费医疗领域。
在直播带货的趋势下,医美、口腔等消费医疗服务也开始通过直播销售。作为当下直播带货的主阵地,字节跳动旗下的抖音、西瓜视频等平台,在未来的消费医疗电商上是有望分一杯羹的。
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